El Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación, es el primer estadio en el procedimiento laboral.
Es un paso obligado que ofrece una oportunidad al empleado y al empleador de llegar a un acuerdo, con el fin de evitar el procedimiento judicial.
Es importante recibir asistencia ante el SMAC por un profesional, ya que no sólo es una oportunidad de resolver el conflicto en mejores condiciones, sino que, en caso contrario, estamos en la primera etapa del procedimiento judicial de reclamación.
Lograr un buen acuerdo es fundamental para evitar los costes de un juicio, cuyo resultado no siempre es previsible.